CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadão

Agricultura e Meio Ambiente

Assistência Social

Cidadão

Cultura

Desenvolvimento

Educação

Esportes

Imóveis

Saúde

Trânsito

Empresa

Tributos

Cidadão

Agricultura e Meio Ambiente

Assistência Social

Cidadão

Cultura

Desenvolvimento

Educação

Esportes

Imóveis

Saúde

Trânsito

Empresa

Tributos

Pintura de Quebra Mola

Atendimento: Presencial

Em prol da preservação, quando solicitado, atendemos as solicitações de pintura de quebra mola.

Detalhes

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Poda de Árvore

Atendimento: Presencial

Serviço para solicitar autorização para a extração e/ou pode de árvore.

Detalhes

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Processo de Quitação de Imóvel

Atendimento: Presencial

É o auxílio para o processo de quitação imóvel, onde conferimos a documentação necessária e a enviamos pelo correio para o cidadão.

Detalhes

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Projeto Adoletá

Atendimento: Presencial

Atendimento a aluno no contra turno escolar com complementação educacional.

Detalhes

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Projeto Crescer

Atendimento: Presencial

Projeto que oferece aulas gratuitas especializantes e orientações de serviços.

Detalhes

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SED - Secretaria Escolar Digital

Atendimento: Online

A Secretaria Escolar Digital é uma plataforma on-line com vários módulos. Criada para centralizar, agilizar e facilitar todas as operações que envolvem a gestão diária da administração escolar, professores, alunos e seus responsáveis, de forma rápida, segura e eficiente promovendo a inclusão digital. 

Detalhes

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Seguro Desemprego - Informações e Dúvidas - PAT

Atendimento: Online

Em virtude no fechamento do Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT) por conta da quarentena em prevenção à covid-19, a Prefeitura Municipal de Bastos informa que os trabalhadores que precisam dar entrada no seguro-desemprego podem solicitar o benefício de forma online: pelo computador, através do portal 

Detalhes

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Serviços Presenciais

Atendimento: Presencial

Solicitação de guias diversas, quadra de esportes, caminhão de terra, cadastro de óbito. Deferimento ou indeferimento de Alvará de Licença, Certidões Negativas. Reparcelamentos, Certidões Diversas e acordo de dívidas executadas.

Detalhes

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SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

Atendimento: Online

Este serviço permite que qualquer pessoa física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe os prazos e recebe respostas das suas solicitações de informação.

Detalhes

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SIM - Inspeção Municipal

Atendimento: Presencial

Inspeção obrigatória e fiscalização dos produtos de origem animal produzidos e destinados ao consumo humano dentro dos limites de sua área geográfica.

Detalhes

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Serviços em Números

Total de Serviços: 56
Online	Presencial
11	45

Lista de Serviços Online

CRAS

CTPS - Carteira de Trabalho e Previdência Social - PAT

DEISS

Emissão de 2ª Via de Boletos

Emissão de guia de ITBI

Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e

PAT - Posto de Atendimento do Trabalhador

SED - Secretaria Escolar Digital

Seguro Desemprego - Informações e Dúvidas - PAT

SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

Solicitar Seguro Desemprego - PAT

Lista de Serviços Presenciais

Alvará de Construção

ASSISTÊNCIA PRÉ-NATAL

Aulas Gratuitas

Bolsa Família

Cadastro Trabalhador - PAT

Caminhão de Água

Caminhão de Terra Para Aterro

Carta de Encaminhamento - PAT

Carteirinha Transporte

Centro de Atenção Psicossocial “Dr. Takeo Kimura” (CAPS I)

CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - CEO

CEO - PACIENTES COM NECESSIDADES ESPECIAIS.

Coleta de Lixo Eletrônico

Coleta de Lixo Saúde

Coleta de Pneus

Coleta Seletiva

Declaração de Vacina

Doação de Mudas

Elaboração de Currículo - PAT

Emissão do Habite-se

ENDODONTIA

FISIOTERAPIA AMBULATORIAL

FISIOTERAPIA DOMICILIAR

Impedimento de Rua

Inseminação Artificial

Intermediação de Mão de Obra - PAT

Licença Sanitária Inicial

Matrícula em Creche

PAIF

Patrulha Agrícola

PERIODONTIA

Pintura de Guia

Pintura de Quebra Mola

Poda de Árvore

Processo de Quitação de Imóvel

Projeto Adoletá

Projeto Crescer

Serviços Presenciais

SIM - Inspeção Municipal

Sistema de Cadastro Nacional dos Estabelecimentos de Saúde - SCNES

Solicitar Espaço Esportivo

Suporte Técnico

Terraplanagem

Troca de Óleo Usado

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 17

81%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadão

Agricultura e Meio Ambiente

Declaração de Vacina

Sem avaliação no momento!

Doação de Mudas

Sem avaliação no momento!

Patrulha Agrícola

Sem avaliação no momento!

Poda de Árvore

Sem avaliação no momento!

Coleta de Pneus

Sem avaliação no momento!

SIM - Inspeção Municipal

Sem avaliação no momento!

Inseminação Artificial

Sem avaliação no momento!

Suporte Técnico

Sem avaliação no momento!

Coleta Seletiva

Sem avaliação no momento!

Coleta de Lixo Eletrônico

Sem avaliação no momento!

Coleta de Lixo Saúde

Sem avaliação no momento!

Troca de Óleo Usado

Sem avaliação no momento!

Assistência Social 5

Bolsa Família

5

1 opinião

CRAS

5

1 opinião

PAIF

Sem avaliação no momento!

Cidadão 2

SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

2

1 opinião

Serviços Presenciais

Sem avaliação no momento!

Terraplanagem

Sem avaliação no momento!

Caminhão de Terra Para Aterro

Sem avaliação no momento!

Caminhão de Água

Sem avaliação no momento!

Cultura

Projeto Crescer

Sem avaliação no momento!

Desenvolvimento 4

Cadastro Trabalhador - PAT

5

1 opinião

Elaboração de Currículo - PAT

3

Média entre 2 opiniões

Intermediação de Mão de Obra - PAT

Sem avaliação no momento!

Carta de Encaminhamento - PAT

5

1 opinião

Seguro Desemprego - Informações e Dúvidas - PAT

Sem avaliação no momento!

CTPS - Carteira de Trabalho e Previdência Social - PAT

Sem avaliação no momento!

Solicitar Seguro Desemprego - PAT

2

1 opinião

PAT - Posto de Atendimento do Trabalhador

5

1 opinião

Educação 5

Carteirinha Transporte

Sem avaliação no momento!

Projeto Adoletá

Sem avaliação no momento!

SED - Secretaria Escolar Digital

5

1 opinião

Matrícula em Creche

Sem avaliação no momento!

Esportes

Aulas Gratuitas

Sem avaliação no momento!

Solicitar Espaço Esportivo

Sem avaliação no momento!

Imóveis

Emissão de 2ª Via de Boletos

Sem avaliação no momento!

Emissão do Habite-se

Sem avaliação no momento!

Processo de Quitação de Imóvel

Sem avaliação no momento!

Alvará de Construção

Sem avaliação no momento!

Saúde 4

Sistema de Cadastro Nacional dos Estabelecimentos de Saúde - SCNES

4

1 opinião

Licença Sanitária Inicial

Sem avaliação no momento!

Ouvidoria de Saúde

4

1 opinião

Centro de Atenção Psicossocial “Dr. Takeo Kimura” (CAPS I)

Sem avaliação no momento!

ENDODONTIA

Sem avaliação no momento!

PERIODONTIA

Sem avaliação no momento!

CEO - PACIENTES COM NECESSIDADES ESPECIAIS.

Sem avaliação no momento!

CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - CEO

Sem avaliação no momento!

FISIOTERAPIA AMBULATORIAL

Sem avaliação no momento!

FISIOTERAPIA DOMICILIAR

Sem avaliação no momento!

ASSISTÊNCIA PRÉ-NATAL

Sem avaliação no momento!

Trânsito 5

Pintura de Guia

5

Média entre 2 opiniões

Pintura de Quebra Mola

Sem avaliação no momento!

Impedimento de Rua

Sem avaliação no momento!

Empresa

Tributos 3.7

Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e

3.7

Média entre 3 opiniões

Emissão de guia de ITBI

Sem avaliação no momento!

DEISS

Sem avaliação no momento!